1967'den beri Adana'da

Nereden geliyoruz?

Ünal Ticaret 1967'de Adana'da otomobil yedek parçası satarak başladı. Yıllar içinde Volkswagen grubu araçların parçasında uzmanlaştık; bugün mağazamız ve skodamarketim.com üzerinden Türkiye'nin her yerine parça gönderiyoruz.

Parça satan biri, ustaların ve araç sahiplerinin derdini her gün dinler: hangi parça erken bozuluyor, hangisi yanlış takılınca geri geliyor, hangi arızada asıl sebep başka yerde. Servisimiz bu birikimin doğal devamı.

Bugün ne yapıyoruz?

Ünal Ticaret Premium Car Service, Seyhan'da yedek parça mağazasından bağımsız bir adreste çalışıyor. Teknik ağırlığımız Volkswagen, Audi, Skoda, Seat ve Cupra'da: DSG şanzıman, TSI ve TDI motorlar, üretici teşhis yazılımıyla diagnostik, kodlama ve yazılım. Bunun yanında her markanın periyodik bakımını, fren, süspansiyon, klima ve mekanik onarımını yapıyoruz.

Yaptığımız işlerin tamamını hizmetler bölümünde aracın sekiz bölgesine göre anlattık.

Nasıl çalışıyoruz?

Her araç aynı sekiz adımdan geçer: kabul, teşhis, fiyat ve onay, parça, işlem, kalite kontrol, teslim ve takip. İki kuralımız hiç değişmez: teşhis bitmeden kesin fiyat verilmez, onayınız olmadan ek işlem yapılmaz. Sürecin tamamı nasıl çalışıyoruz sayfasında.

Hangi standartlara göre çalışıyoruz?

Atölye düzenimizi ve iş akışımızı Castrol servis noktası standardına ve TÜV Rheinland denetim ölçütlerine göre kuruyoruz. Bunu bir hedef olarak söylüyoruz: belgelendirme süreçleri tamamlandığında burada açıkça yazacağız. O güne kadar söyleyebileceğimiz şey, işimizi bu ölçütlere göre hazırladığımızdır.

Parça

Servis kendi yedek parça deposundan beslenir. Orijinal ya da orijinal kalitede OEM uyumlu parça kullanırız; hangisini taktığımız faturada yazar. Parçayı beklemek için günlerce lifte bağlı kalan araç bizde enderdir.

Beklerken

Kısa işlerde aracınızı bekleyebilirsiniz. Bekleme salonumuz klimalı ve temizdir; çay ve kahve ikramımızdır. Uzun işlerde aracı bırakırsınız, biz gelişmeleri telefon ve WhatsApp üzerinden fotoğraflarla bildiririz.

Üç site, tek işletme

Bu site servisimizi ve yaptığımız işleri anlatır. Arıza belirtilerini ototamirservis.com, bakım aralıklarını ve bakım kalemlerini aracbakimservisi.com üzerinde yazıyoruz. Üçünün arkasında da aynı atölye var.