İletişim ve randevu

Randevu alırken

Telefonda ya da mesajda şu üç bilgiyi verirseniz hazırlığımızı ona göre yaparız:

• Araç: marka, model, model yılı; biliyorsanız motor ve şanzıman tipi.
• Kilometre ve son bakımın ne zaman yapıldığı.
• Şikâyet: ne oluyor, ne zaman oluyor. Soğukta mı, sıcakta mı, belirli bir hızda mı?

Gösterge panelinde bir uyarı lambası yanıyorsa fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin. Ses şikâyetlerinde kısa bir video çoğu zaman tariften daha çok şey anlatır.

Geldiğinizde

Aracı birlikte teslim alırız: kilometre, mevcut çizikler ve şikâyetiniz kayda geçer, koltuk ve direksiyon koruyucuları takılır. Kısa işlerde bekleme salonunda bekleyebilirsiniz. Uzun işlerde aracı bırakırsınız; teşhis bitince sizi arar, fiyatı ve seçenekleri anlatırız.

Araç yürümüyorsa

Yağ basıncı ya da hararet uyarısı varsa, şanzıman acil duruma geçtiyse ya da araç hiç çalışmıyorsa zorlamayın. Arayın; aracın atölyeye en güvenli nasıl getirileceğini birlikte kararlaştıralım.

Yedek parça için

Yalnızca parça arıyorsanız yedek parça tarafımız ayrı çalışır: skodamarketim.com. Parça için 0538 313 79 79 numarasını arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.