Atölye

Yaklaşık 2000 m², ayrı bir yapı

Servisimiz Seyhan'da, yedek parça mağazamızdan ayrı bir adreste, yaklaşık 2000 m²'lik yeni bir yapıda çalışıyor. Lift alanı, teşhis alanı ve müşteri bekleme salonu birbirinden ayrı. Bekleme salonu klimalı ve temiz; çay ve kahve ikramımızdır.

Atölyede neler var?

Kısa cevap: bir arızayı tahmin etmek yerine ölçmek için gereken cihazlar. Arıza tespitinde ODIS, VCDS, OBDeleven, Autel ve Topdon cihazlarını, genel OBD verisi için bir Veepeak OBD adaptörünü kullanıyoruz. Kontrol ünitesi yazılımı için Flex cihazımız var; motor ve şanzıman ünitelerini okuyup yazabiliyoruz.

Mekanik tarafta walnut blasting ekipmanı, duman kaçak test cihazı, soğutma devresi basınç test seti, fren hidroliği nem ölçüm cihazı ve parça yıkama makinesi atölyemizde. DSG mekatronik ünitesini söküp kontrol ediyor, solenoid valflerini temizliyoruz. Bunların yanında her serviste rastlanmayan pek çok özel alet ve aparatla çalışıyoruz.

Neden bunları yazıyoruz?

Çünkü "son teknoloji cihazlar" ve "uzman kadro" her tabelada yazar ve hiçbir şey söylemez. Bir aracın sahibi olarak bilmek isteyeceğiniz şey daha somuttur: arızayı nasıl buluyorsunuz, zinciri neyle sabitliyorsunuz, kavramayı taktıktan sonra ne yapıyorsunuz? Bu bölümde bunların cevabı var.

Yazarken bir kurala uyduk: sahip olmadığımız bir şeyi yazmadık, yapmadığımız bir işi yapıyormuş gibi göstermedik. Bir cihazın ya da yöntemin sınırı varsa onu da yazdık.

Hangi standartlara göre çalışıyoruz?

Atölye düzenimizi ve iş akışımızı Castrol servis noktası standardına ve TÜV Rheinland denetim ölçütlerine göre kuruyoruz. Bunu bir hedef olarak söylüyoruz; belgelendirme tamamlandığında burada açıkça yazacağız.

Parça deposu

Servis, Ünal Ticaret'in kendi yedek parça deposundan beslenir. Bunun atölyeye etkisi büyüktür: parça beklemek için liftte bağlı kalan araç azdır, sökülen parçanın doğrusu çoğu zaman aynı gün gelir. Hangi parçayı taktığımız faturada yazar.